Marketing im Mittelstand: Brand Marketing als Kompass in Richtung Erfolg

Die Definition von Brand Marketing: Was ist das eigentlich genau?

Die Definition von Brand Marketing beschreibt einen längerfristigen und strategischen Plan, um das Image und die Bekanntheit einer Marke fortlaufend zu steigern. Dabei besteht das Hauptziel darin, eine treue Kundenbasis aufzubauen, indem ein Unternehmen Werte und Identität durch verschiedene Maßnahmen nach außen transportiert. Im Kern geht es also darum, eine unverwechselbare Stimme zu erzeugen und diese in den Köpfen der Kunden widerhallen zulassen. Brand Marketing ist eine umfassende Strategie, die neben der Kommunikation auch Bereiche wie den Vertrieb oder die Produktentwicklung umfasst.

Prinzipiell kann natürlich jedes Unternehmen von einer guten Markenstrategie profitieren. Insbesondere für den Mittelstand ist ein professionelles Marketing aber oft dieses eine fehlende Puzzlestück zum Erfolg – weil es als strategisches Tool dabei hilft, neue Zielgruppen oder Märkte zu erschließen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Man spricht bei mittelständischen Unternehmen auch von Marketing für KMU – also Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen, die weniger als 250 Mitarbeitende fassen und deren Umsatz unterhalb einer bestimmten Grenze liegt.

Warum Brand Marketing für den Mittelstand so entscheidend ist

Brand Marketing bietet mittelständischen Unternehmen wesentliche Vorteile. Es hilft, die Markenbekanntheit über gezielte Marketingmaßnahmen zu steigern und eine positive Wahrnehmung der Marke in den Köpfen der Menschen zu verankern. Das ist insbesondere beim Marketing für KMUs entscheidend, da sich kleinere Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld etablieren und differenzieren – oder auf Nischenmärkte spezialisiert sind und unkonventionelle Produkte oder Dienstleistungen bewerben müssen. Somit erleichtert das Brand Marketing auch die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen sowie das Erschließen neuer Märkte. Außerdem haben mittelständische Unternehmen oft nur ein kleines Marketingbudget sowie wenig geschultes Marketing-Personal, so dass ein effektiver Brand Marketing-Plan Ressourcen optimal nutzt. Auf lange Sicht stärkt ein gutes Brand Marketing im Mittelstand also die gesamte Positionierung des Unternehmens – und ist ein fortlaufender Prozess, der in einem dynamischen Marktumfeld immer wieder justiert werden muss. Die Hauptziele von Brand Marketing für KMUs sind:

• Sichtbar werden: Mittelständische Unternehmen haben in Regel weniger Ressourcen und eine geringere Marktdurchdringung als große Unternehmen. Brand Marketing hilft ihnen, sich sichtbar zu machen – und aus der Masse der Konkurrenz herauszustechen oder einen ganzen Nischenmarkt bekannt zu machen.
• Vertrauen in die Marke schaffen: Während große Unternehmen oft bereits über eine etablierte und eine starke Kundenbasis verfügen, müssen Mittelständler hart daran arbeiten, ihre Bekanntheit zu steigern und die Marke zu stärken. Kunden müssen positive Gefühle mit der Marke assoziieren, um langfristig gebunden zu werden.
• Unternehmen aufwerten: Je stärker die Marke, desto höher die Umsätze, und vor allem desto höher der Unternehmenswert. Für mittelständische Unternehmen ist es entscheidend, nachhaltiges Wachstum zu erzielen – und ein starkes Brand Marketing hilft ihnen zu einer langfristig stabilen Kundenbasis und wiederkehrenden Umsätzen. Eine Investition in die Zukunft sozusagen.
• Zum attraktiven Arbeitgeber werden: Eine starke Brand zieht natürlich nicht nur Kunden, sondern auch potenzielle Mitarbeitende an – die wiederum als Markenbotschafter das positive Bild der Marke nach außen stärken. Eine starke Marke ist ein Selbstläufer, der sich durch alle Unternehmensbereiche zieht!

Der direkte Weg zum starken Brand Marketing: Der Walk of Brand

Viele Wege führen nach Rom – aber einer ist eben doch der effizienteste. Auch die Entwicklung einer Brand Marketing-Strategie kann vielfältig sein. Einige fahren Autobahn, andere lieber Landstraße. Wir von NEUE FORMEN gehen am liebsten den „Walk of Brand“ – eine preisgekrönte Methodik zur Entwicklung von starken Marken, die schon einigen Unternehmen auf die Überholspur geholfen hat. Der „Walk of Brand“ ist eine ganzheitliche Strategie, die Marken durch eine klare Positionierung und ein differenziertes Brand Design eine einzigartige Identität verleiht – und die alle wichtigen Ansätze des Marketings für KMUs vereint. Wir verstehen Brand Marketing als umfassenden und dynamischen Prozess, bei dem viele kleine Stellschrauben zusammenwirken, die das große Ganze in Bewegung setzen – und nachhaltigen Erfolg sichern. Diesen Stellschrauben haben wir  Namen gegeben:

Brand Analysis: Die strategische Grundlage

Die Brand Analysis ist die Grundlage für das Brand Marketing und stellt grundlegende Fragen mit Hilfe von etablierten Marketing-Instrumenten wie der SWOT-Analyse: Was sind die Stärken und Schwächen der Marke? Wie kannst du sie auf dem Markt etablieren und was brauchst du dafür? Dafür musst du sowohl Zielgruppen als auch relevante Wettbewerber erschließen sowie eine Strategie entwickeln, um dich von diesen abzuheben. Nach dem wichtigen Blick auf den Status quo musst du auch die Wirksamkeit der aktuellen Kommunikationsmaßnahmen prüfen. Damit es dann heißen kann: mit geballter Brand-Power in die Zukunft!

Brand Identity: Bedeutung schaffen

Die Brand Identity ist der Kern einer Marke und lädt sie mit Bedeutung auf – damit sie nicht zur inhaltslosen Floskel verkommt. Ziel ist es, ein klares Bild in den Köpfen der Zielgruppe zu erzeugen. Während du Visionen und Missionen nach dem Motto „The Sky is the Limit“ gerne groß denken darfst, muss das Ergebnis realistisch und umsetzbar, vor allem aber eindeutig und klar sein. Kunden müssen bestimmte und unverwechselbare Werte mit deiner Marke verknüpfen.

Brand Design: Mehr als nur ein Logo

Das Brand Design ist die Kombination von visueller und sprachlicher Ausgestaltung der Brand Identity, mit der sich eine Marke von ihren Wettbewerbern abhebt – und bei dem Kunden sofort ein Gefühl für die Stilistik und den Ton der Brand bekommen. Es geht darum, in welcher Farbwelt sich eine Marke bewegt, welche Typographie verwendet wird oder mit welcher Stimme sie spricht.

Brand Story: Lebendige Geschichten erzählen

Menschen lieben Geschichten. Das war schon immer so – immerhin ist das Erzählen eines der ältesten menschlichen Kommunikationsmittel. Geschichten verankern Inhalte, Werte und Bedeutungen in unseren Köpfen. Deswegen brauchst du eine starke Brand Story. Und die steckt hinter jedem Unternehmen – manchmal muss man sie nur etwas herauskitzeln. Diese Geschichte kann spannend, emotional oder amüsant sein – wichtig ist nur, dass sie deine Marke repräsentiert und sich auf alle relevanten Maßnahmen und Kanäle übertragen lässt. Denn Geschichten lassen sich optimal in Texte, Bilder und Videos verpacken.

Brand Education: Interne Stärkung für externe Wirkung

Eine Marke besteht natürlich nicht nur aus Produkten, Dienstleistungen oder einem Logo, sondern vor allem aus einem Unternehmen mit Mitarbeitern. Sie repräsentieren die Marke und tragen ihre Werte. Und genau das gilt es in internen Workshops zu vermitteln und ein internes Marketing-Know-how zu schaffen. Dazu gehört nicht nur, den Mitarbeitern ihre Funktion als Markenbotschafter zu vermitteln, sondern auch gemeinsame Pitches und Präsentationen zu entwickeln. Die Brand Education fördert also nicht nur das Verständnis für die eigene Marke, sondern auch die Bindung der Mitarbeiter zum Unternehmen – was langfristig das Markenerlebnis nach außen stärkt.

Brand Experience: Vom Konzept zur Wirklichkeit

Im letzten Schritt erweckst du die Marke zum Leben und bringst sie an den Punkt, an dem sie für die Kunden wirklich erfahrbar und erlebbar wird. Die Brand Experience beinhaltet viele verschiedene und auf das Unternehmen individuell abgestimmte Maßnahmen. Dazu gehören zum Beispiel das Bespielen digitaler Plattformen, Social-Media-Kampagnen, der Launch eines Webshops oder einer Webseite, Werbefilme oder auch physische Materialien wie Flyer oder Produktverpackungen. All diese Elemente tragen dazu bei, dass sich die Marke in den Köpfen der Zielgruppe verankert und diese schließlich Bedeutung und Emotionen mit der Marke verknüpfen – das führt auf lange Sicht zu Loyalität und Markentreue.

Eine authentisches, umfassendes und konsistentes Brand Marketing ist auch für das Mittelstand Marketing entscheidend, um ein Markenimage zu formen und die Marke langfristig am Markt zu positionieren. Strategisch vorzugehen, alle Aspekte zu beachten und dabei auch noch einen Überblick zu behalten, kann manchmal ganz schön überfordernd sein. Und genau da kommen Brand Marketing-Experten wie wir ins Spiel. Mit jeder Menge Erfahrung, Strategie und vor allem Leidenschaft gehen wir von NEUE FORMEN gemeinsam mit dir den „Walk of Brand“, um dich schon bald am Markenhimmel strahlen zu sehen. Kontaktiere uns gerne und teile uns in einem unverbindlichen Strategiegespräch mit, wie wir dich unterstützen dürfen.

Die Herausforderungen des Brand Marketings für den Mittelstand

Es ist noch kein Meister und auch noch keine starke Marke vom Himmel gefallen – Brand Marketing ist ein Weg, für den es viel Strategie und vor allem viel Know-how erfordert. Das sollte Unternehmen aber nicht davon abhalten, sich mit dem Brand Marketing zu beschäftigten. Denn wer kein umfassendes, gradliniges und gut durchdachtes Konzept hat, läuft Gefahr, die falsche Abzweigung zu nehmen. Gerade beim Marketing im Mittelstand fehlt es Unternehmen oft an Expertise, Ressourcen und Weitsicht. Dabei sind viele Hürden ganz einfach zu umgehen. Das sind die häufigsten Fehler:

• Fehlendes Wissen über die Zielgruppe: Häufig wissen KMUs gar nicht so genau, wenn sie eigentlich mit ihren Marketing-Maßnahmen ansprechen. Durch fehlende Analysen oder fehlenden Kundenkontakt versuchen sie, mit unspezifischen Markenbotschaften so viele Menschen wie möglich zu adressieren. Klar definierte Zielgruppen mit bestimmten Bedürfnissen und Interessen zu erreichen ist aber viel effektiver und erfolgversprechender. Zielgruppenanalysen und der Kontakt mit den Kunden helfen dir, deine Kunden besser zu verstehen und darauf basierend deine Brand Marketing-Strategie zu entwickeln oder zu verbessern.
• Mangelnde Konsistenz: Eine starke Marke wird durch eine konsequente Markenidentität aufgebaut, die über alle Kanäle hinweg sichtbar sein muss. Viele mittelständische Unternehmen sind aber nicht stringent in ihrer Kommunikation, nutzen zum Beispiel auf Instagram andere Farbcodes als auf der Website oder schlagen in verschiedenen Medien ganz unterschiedliche Kommunikationstöne an. Wiedererkennungswert? Nicht vorhanden. Wie soll sich da irgendwas in den Köpfen der Menschen verankern?
• Fehlende Online-Präsenz: Viele mittelständische Unternehmen zeigen sich in ihrem Marketing nach wie vor skeptisch gegenüber digitalen Strategien und setzen lieber auf traditionelle Maßnahmen wie physische Newsletter oder die Teilnahme an Messen und Konferenzen. Dabei kann es in vielen Fällen entscheidend sein, auch beim Marketing für den Mittelstand im digitalen Raum präsent zu sein. Viele Menschen suchen vermehrt online nach Lösungen und Antworten –eine fehlende Sichtbarkeit im Netz kann die Umsatzchancen deutlich senken.
• Keine Hilfe suchen: Gerade beim Marketing für KMU sehen wir von NEUE FORMEN immer wieder, dass viele Unternehmen versuchen, ihr Brand Marketing komplett inhouse zu stemmen. Das ist aufgrund fehlender Ressourcen und mangelnder Expertise selten erfolgreich. Schließlich haben die wenigsten mittelständischen Unternehmen eine eigene Kommunikationsabteilung und sind Profis auf diesem Gebiet des Marketings. Dennoch scheuen sich viele Mittelständler insbesondere aus finanziellen Gründen davor, externe Hilfe zu beanspruchen. Ein professionelles Brand Marketing rentiert sich und macht die Marke langfristig erfolgreicher und damit auch performanter. Eine Rechnung, die definitiv aufgeht.

Die 10 häufigsten Marketing-Mythen von Unternehmen im Mittelstand

Mit einem Marktanteil von über 99 % ist ein Großteil der Unternehmen in Deutschland dem Mittelstand zuzuordnen. Somit tragen diese einen wichtigen Teil zum Wachstum und zur Stabilität der Wirtschaft bei. Durch den starken Wettbewerb, die zunehmende Digitalisierung sowie die globalen Herausforderungen am Markt sehen sich viele dieser Unternehmen jedoch zunehmend mit Schwierigkeiten konfrontiert, die sich beispielsweise im Fachkräftemangel oder Umsatzeinbußen äußern.

Vor diesem Hintergrund spielt die Markenbildung der Unternehmen eine immer wichtigere Rolle, um sich langfristig im Wettbewerb zu behaupten. Dies gilt auch oder vielleicht sogar gerade für den B2B-Bereich. Fakt ist aber, dass auch im B2B-Bereich die Marke das Herzstück des Unternehmens ist und dessen Identität und Werte nach außen transportiert. Sie wirkt wie ein Versprechen an die Kunden und beeinflusst deren Kaufentscheidungen maßgeblich - und ist damit ein entscheidender Faktor für den Umsatz eines Unternehmens. Hier fehlt es vielen mittelständischen Unternehmen noch an Verständnis und Know-how.

Im folgenden haben wir die 10 hartnäckigsten Mythen im Bereich Branding für die KMU aufgedeckt.

Mythos 1: "Nur bekannte Marken benötigen Branding."

Branding ist nicht nur für große, bekannte Marken wichtig. Auch KMU profitieren von einer starken Markenstrategie, die ihre Identität und Werte klar definiert und kommuniziert. Markenklarheit hilft dabei, sich von der Konkurrenz abzuheben und eine treue Kundenbasis aufzubauen.

Mythos 2: "Wir können uns auch noch später um die Marke kümmern, wenn wir größer sind."

Markenklarheit sollte von Anfang an Teil der Unternehmensstrategie sein. Eine klare Markenbotschaft und -identität zu entwickeln, ist entscheidend, um von Beginn an Vertrauen und Loyalität aufzubauen. Spätere Anpassungen sind schwieriger und weniger effektiv als ein frühzeitiger, kohärenter Ansatz.

Mythos 3: "Wir brauchen keine Marktforschung; wir kennen unseren Markt."

Marktforschung ist entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe genau zu verstehen. Selbst wenn man glaubt, den Markt zu kennen, liefert Marktforschung wertvolle Einblicke und Daten, die zur Verbesserung der Markenstrategie und zur Schärfung der Markenklarheit beitragen.

Mythos 4: "Jeder ist unser Kunde."

Unternehmen, die versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen, erreichen am Ende niemanden richtig. Eine klare Markenstrategie bedeutet, die Zielgruppe genau zu definieren und gezielt anzusprechen. Markenklarheit hilft dabei, spezifische Kundenbedürfnisse zu erkennen und maßgeschneiderte Botschaften zu entwickeln, die genau diese Zielgruppe ansprechen.

Mythos 5: "Unser Logo ist unsere Marke."

Ein Logo ist ein wichtiger visueller Bestandteil der Marke, aber nicht die Marke selbst. Die Marke umfasst die gesamte Identität und Wahrnehmung des Unternehmens, einschließlich der Werte, Visionen und Kundenbeziehungen. Markenklarheit geht weit über das Logo hinaus und umfasst alle Aspekte der Markenkommunikation und -interaktion.

Mythos 6: "Wir brauchen keine Markenstrategie; wir haben genug Mundpropaganda."

Mundpropaganda ist wertvoll, aber nicht ausreichend, um eine Marke langfristig zu stärken. Eine klare Markenstrategie stellt sicher, dass positive Erfahrungen und Botschaften konsistent kommuniziert werden und eine solide Grundlage für nachhaltiges Wachstum schaffen. Markenklarheit verstärkt die positiven Effekte der Mundpropaganda.

Mythos 7: "Marketing ist die Aufgabe der Marketingabteilung allein."

Erfolgreiches Marketing ist eine unternehmensweite Aufgabe. Jeder Mitarbeiter kann als Markenbotschafter agieren und zur Stärkung der Marke beitragen. Eine klare Markenstrategie sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter die Markenwerte und -botschaften verstehen und konsistent kommunizieren.

Mythos 8: "Werbung ist eine Geldausgabe, keine Investition."

Viele KMU betrachten Werbung als Kostenfaktor ohne klaren Return on Investment (ROI). Doch richtig eingesetzte Werbung ist eine Investition in die Zukunft des Unternehmens. Markenklarheit sorgt dafür, dass Werbebotschaften konsistent und präzise sind, was die Effektivität der Werbung erhöht und langfristig zu Umsatzsteigerungen führt.

Mythos 9: "Nur große Budgets führen zu erfolgreichem Marketing."

Erfolg im Marketing hängt nicht allein vom Budget ab, sondern von der Kreativität und Effektivität der Maßnahmen. Mit einer klaren Markenstrategie können auch KMU mit kleineren Budgets erfolgreich sein, indem sie präzise und konsistente Botschaften vermitteln, die ihre Zielgruppe gezielt ansprechen.

Mythos 10: "Ein gutes Produkt verkauft sich von selbst."

Auch das beste Produkt benötigt Unterstützung durch Marketing. Markenklarheit hilft dabei, die einzigartigen Vorteile und Werte des Produkts klar zu kommunizieren, wodurch es sich von der Konkurrenz abhebt und potenzielle Kunden anspricht.

Brand Marketing für den Mittelstand: Starte gemeinsam mit uns durch

Du merkst: Brand Marketing ist unglaublich wichtig, gleichzeitig aber auch ziemlich vielschichtig und umfangreich. Ein Hexenwerk ist es aber nicht! Zumindest nicht, wenn du dich einem Brand Marketing-Profi anvertraust. Wir von NEUE FORMEN sind gerne dein langfristiger Partner für ein maßgeschneidertes, individuelles und professionelles Brand Marketing. Das Team unserer Marken Agentur bestehend aus kreativen Designern, spezialisierten Markenmachern und innovativen Visionären eint nämlich vor allem eins: Die Leidenschaft und den Ehrgeiz, gemeinsam mit unseren Kunden Großes zu schaffen. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn auch deine Brand so richtig durchstarten soll!