Kunde: CERTQUA

Challenge Accepted

Die international agierende Zertifizierungsorganisation ist als marktführender Spezialist für Zertifizierungsdienstleistungen im Bildungssektor tätig und zertifiziert Arbeitsmarktdienstleister, Bildungsorganisationen sowie Unternehmen nach nationalen und internationalen Standards. Unsere Aufgabe war es – von der Strategie über die Positionierung der Marke bis hin zum Roll-out der neuen Marken-Kampagne – das Unternehmen an seinen relevanten Markenkontaktpunkten neu zu inszenieren. So erarbeiteten wir nicht nur den gesamten Walk of Brand und entwickelten eigens dafür die CERTQUA-Methodik, das 5-C-Modell, sondern übernehmen auch SEO, SEA, Social Media sowie den gesamten Content-Etat. Übergeordnete Ziele waren die Vernetzung von analogen und digitalen Tools, die Gewinnung neuer Kunden sowie der Ausbau der eigenen Stellung in einem starken Verdrängungsmarkt.

Walk of Brand

Brand Analysis

SWOT-Analyse & Status Quo
Wettbewerbsanalyse
Portfolio Clearing
Zielgruppen/Zielpersonas

Brand Identity

Identitätsmatrix/Positionierung
Werte-Code/DNA

Brand Design

Markenzeichen
Typographie
Bild-Stil
CD-Guidelines

Brand Story

Kreative Leitidee

Brand Experience

Print
Kampagne / DMC
Website

Branding Camp:

Im Workshop erarbeiteten wir ko-kreativ die neue Positionierung der Marke, knackten die DNA des Unternehmens und definierten die zukünftigen Zielpersonen sowie deren Begeisterungsfaktoren. Wir bestimmten den Wertecode von CERTQUA, der mit „schnell“, „digital“ und „zuverlässig“ auf die spezifischen Stärken des Unternehmens setzt. Dieses semantische Netz fördert das einheitliche Verständnis für die Markenausrichtung und ermöglicht so eine zielgerichtete Kommunikation.

Brand Design:

Da der Kunde auf den Fortbestand des aktuellen Corporate Designs Wert legt, wurde das bestehende Brand Design lediglich auf gängige Designrichtlichtlinien hin überprüft, auf Wunsch des Kunden marginal angepasst und als Basis für die weitere Verwendung in der Kommunikation genutzt.

Brand Story:

Angelehnt an die Worte "zertifiziert" sowie "qualifiziert" nutzen wir hierbei eine Wortschöpfung, die CERTQUA klar zugeordnet werden kann und sich als geflügeltes Wort etablieren soll. Die Wortschöpfung „CertQuafiziert“ verbindet beides miteinander. Der so mit Bedeutung aufgeladene Begriff kann beliebig oft gespielt werden. Wir verknüpfen hierbei die Wortschöpfung mit Schlüsselworten wie "Kundenzufriedenheit" oder "Erreichbarkeit". Dabei steht das Wort "mehr" für eine Optimierung des Ist-Zustandes: „CertQuafiziert! Für mehr Effizienz.“ CertQuafiziert! Für mehr Kundenzufriedenheit.“ oder „CertQuafiziert! Für mehr Qualität.“

Brand Experience:

Im Rahmen der Brand Experience wurde die Leitidee auf die unterschiedlichsten Touchpoints übertragen. Es erfolgte eine Inszenierung auf Website, Flyer, Imagebroschüre sowie im Rahmen eines Direct Mailings.

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